师资介绍

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副标题

市场需求管理与产品规划

课程详情
讲师 张老师

【课程背景】

如果不能满足市场需求、给客户创造价值,再厉害的技术也没有价值。根据权威机构统计项目缺陷的56%来源于需求定义错误,80%的缺陷修复成本用于修复需求导致的错误,把技术变成收益的不二法门是关注、锁定、满足市场需求,创造客户价值。通过和众多国内科技企业接触,发现这些企业中普遍存在:

1.技术很厉害,但最终倒闭的公司一大推;被技术人员嗤之以鼻的公司,反而活的还不错

2.研发从早忙到晚,产品开发的不少,但市场成功的产品屈指可数,开发的越多,死得越快

3.产品开发闭门造车,关注技术,不关注客户;产品开发出来才找客户、找卖点

4.了解市场的不懂技术,懂技术的不了解市场,不知道需求应该谁负责

5.需求准确把握决定产品成败,但没有人关注需求,即使偶尔想关注也不知道如何关注

6.需求的表达不够结构化,充斥着“故事会”格式的需求,直接影响了不同团队对需求理解的一致性

7.缺少完备的需求收集、汇总、分析机制,“公司神经末梢与大脑失去联系”

8.不能从自身能力提升来引导客户需求,反而天天在抱怨客户需求经常变动

9.针对需求大家“吵成一锅粥”:公司与客户吵,市场与开发吵,开发与测试吵等等,不一而足。

【本课程针对上述典型问题,重点讲解】:

1.如何确定目标市场,如何分析需求关系人?

2.如何从市场(客户)角度进行有效的客户需求收集?

3.围绕产品成功2个核心因素差异化+成本优势,整理产品需求

4.如何对客户需求进行整理和分析,形成产品包需求?

5.如何基于产品需求与竞争友商对比分析,确定我们的核心诉求,形成产品概念?

课程贯穿案例分享,详细讲解目标客户,客户要求,客户需求,产品包需求,产品概念确定全过程,详细讲解把技术转变为金钱的方法和工具,提升产品的竞争力,确保市场成功、财务成功。

课程预期收益

1. 掌握从市场角度进行有效的客户需求收集的机制和方法,筛选高质量的客户需求;

2.掌握对客户需求进行整理、分类、分析的方法,提高各个角色对需求理解的一致性,最终形成产品包需求,明确产品的竞争优势与卖点;

3.掌握外部需求和内部需求一体化管理的机制,从而降低产品的端到端生命周期成本;

4.掌握产品核心诉求的提炼方法,确定有吸引力的产品概念;

5.掌握支撑研发需求工程各个阶段工作运作的工具和操作方法

【教学形式】

50%理论讲授+30%现场练习+20%疑难解答

一、课程大纲:

模块一:产品需求和目标市场规划

1.细分市场分析

1)市场细分价值和意义

2)市场细分的八种方法

3)细分市场分类标准(按产品/领域、区域、行业)

4)细分市场容量、市场份额、销售利润率分析

5)细分市场主流产品的SWOT分析

6)产品竞争对手分析($APPEALS)

7)细分市场拓展策略分析

8)模板分享:细分市场描述模板解析

2.目标市场的确定

1)判断市场潜力

2)产品竞争力分析

3)产品定位与细分市场的匹配(SPAN

4)客户价值分析

5)产品组合分析

6)企业扩张策略(产品线与市场扩张)

7)目标市场拓展可行性分析

3.市场需求

1)市场需求、产品需求、设计需求的关系

2)市场需求的收集:原始需求模板

3)市场需求分析

模块二:产品技术路标与产品战略

1. 产品路标是什么?

2. 路标规划的输出是什么?(平台开发计划、产品开发计划、技术研究计划、资源缺口计划)

3. 产品战略与路标规划流程

4. 产品路标规划过程解析

1)技术、平台、产品线、产品、解决方案的关系

2)产品平台的形成过程

3)产品版本管理V/R/M(大版本、小版本、客户定制)

4)产品路标规划的形成(实际案例同步演练)

5. 产品战略与路标规划决策评审

1)决策机制(决策团队、运作模式、支撑机制)

2)决策标准(评审关键要素)

6. 分享:业界产品路标规划的组织运作与支撑体系

1)市场策划部门、产品规划部门、产品开发部门

2)决策组织及其支撑机构(参谋机构与秘书机构)

7. 如何根据产品路标规划启动产品开发和技术研究

8. 演练:选取客户公司的产品拟制开发任务书

模块三:产品平台化与产品平台规划

1. 企业研发面临的问题与挑战

2. 产品平台整体认知

1) 什么是产品平台

2) 产品平台的定义

3) 产品平台的特点

4) 基于产品平台进行产品设计的优点

5) 技术平台、产品平台、产品线与产品的关系

3. 共用构建模块(CBB)整体认知

1) 构建模块(BB)的定义与属性

2) CBB与BB的主要特征

3) CBB与BB的区别

4) 产品平台和CBB的重要意义

4. 基于平台化的技术管理体系

5. 产品战略框架

6. 产品规划与平台规划的关系

7. 产品平台规划的几个层次

1) 产品平台发展战略

2) 产品平台组合战略

3) 产品平台规划流程

4) 产品平台绩效与生命周期

8. 产品平台发展战略

1) 下一代平台战略

2) 衍生平台战略

3) 新产品线平台战略

9. 产品线组合战略

1) 产品平台战略之分割平台战略

2) 平台战略之垂直规划战略

3) 平台战略之滩头阵地战略

10. 产品平台规划流程

1) 产品系列差异分析

2) 平台路标规划

3) 平台要素定义

4) 平台项目分析

5) 平台项目管理

11. 模板展示及演练

12. 产品平台绩效与生命周期     

模块四、产品需求分解与分配关键过程

1.需求分解与分配的基本理念:物理分解与功能分解

2.特性需求到设计需求的转化工具:FBS、PBS

1)工具原理介绍

2)案例分享:具体某业务应用软件某特性的FBS样例(实现特性需求和设计需求的衔接)

3.设计需求(功能需求)定义的工具:UseCase、情节串联板

1)Usecase的基本要素:角色、用例、用例名、系统边界

2)有效识别角色的方法介绍

3)用例识别方法介绍

4)用例的命名原则

5)6种常见的用例描述错误分析

6)实战演练与问题讨论

4.需求分解与分配操作

1)需求分配

2)案例分享:具体系统产品客户需求->产品包需求->设计需求->需求分解的全称需求案例分享

5.需求双向跟踪机制(RTM)

1)需求编号规范介绍

2)需求跟踪的必要性

3)前向跟踪

4)后向跟踪

6. 实战演练与问题讨论

模块五:产品研发实现过程与结构化流程

1. 产品开发团队的构成

1)贯穿全流程的产品开发团队的构成

2)产品开发团队成员的角色构成及相应职责

3)产品经理如何保证产品开发团队高效运作

2. 产品开发的结构化流程

1)结构化的产品开发流程的特点

2)产品经理在结构化产品开发流程中如何推动工作

3)产品经理在结构化流程的每个阶段的工作重点

4)实例讲解:某案例公司产品经理在结构化流程中的重点活动

3. 产品开发的决策评审机制

1)产品经理在公司的产品决策机制中扮演什么角色

2)产品经理如何参与决策

3)实例讲解:某案例公司产品经理的决策评审报告

4. 产品开发的过程的项目管理

1)产品经理如何监控整个项目的研发进展

2)产品经理如何协调与项目经理之间的关系

3)产品开发过程中的突发事件如何处理

4)实例讲解:某案例公司产品经理在项目管理中的控制点

5. 演练与问题讨论

课程收尾:回顾总结,五三一行动计划,Q&A

四、参加对象

企业CEO/总经理、研发总监、研发经理/项目经理/技术经理/产品经理、产品规划专家,以及产品研发团队技术骨干等。

五、时间地点

时间:2024年8月14日-16日(14日全天报到)

地点:南京(具体地址另行通知)


      联系人:陈老师    电话:010-88624560     18500368166